to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Kordon Ve Kapak Değişimi Yapılmadı
TCL MT42X akıllı kol saatimi açılmama sorunu, koruma kapakları ve kordon yırtılması sebebiyle 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile microsphone Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ürünüm 20242 numaralı kayıt ile işleme alındı. Telefonda durumu ayrıntılı olarak anlatarak hem açılmama sorununun giderilmesini hem de koruma kapakları ve yırtılan kordonun değiştirilmesini özellikle belirttim.
Cihaz bana geri gönderildiğinde açılmama sorununun giderildiğini gördüm ancak koruma kapaklarının ve kordonun herhangi bir şekilde değişmediğini fark ettim. Telefonda özellikle ifade ettiğim bu taleplerimin dikkate alınmaması ve işlemlerin eksik yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Microsphone Onarım Merkezi’nden, talep ettiğim halde değişimi yapılmayan koruma kapakları ve kordon için alınması gereken bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu eksik işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Üründe eksik olan parçalar için firma iletişime geçti. Ücretin içinde kapakların olduğu fakat kordonun olmadığı bildirildi. Firma kordonları hediye ederek kapaklarla birlikte tarafıma gönderdi. Hediye için firmaya teşekkür ederim. Cihaz şu an iyi çalışıyor herhangi bir sıkıntı kalmadı.
