Minecraft Hesabımın Ele Geçirilmesi Ve Destek Alınamaması

Windows platformunda kullandığım resmi Minecraft Launcher hesabım, bugün yaklaşık 3 saat önce "a***************@dyspituio.com" adlı bir kullanıcı tarafından ele geçirildi. Hesabımda toplamda yaklaşık 1.000 TL değerinde satın alma bulunuyor. Hesabım ele geçirildikten sonra launcher’a giriş yapmaya çalıştığımda, internetim bağlı olmasına rağmen “bağlı değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımı kurtarmak için şifre sıfırlama, destek formu doldurma ve farklı cihazdan giriş yapma gibi tüm adımları denedim; ancak hesabım kaldırılmış ve e-posta adresim değiştirilmiş.

Resmi Minecraft sitesi üzerinden destek talebinde bulundum fakat hiçbir yetkili yardımcı olmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın geri verilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.