to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım bir bilgisayarı sıfırdan kurarken, kurulum sırasında benden Microsoft hesabı oluşturmam ve kredi kartı bilgilerimi girmem istendi. Bilgilerimi girdim, ardından Microsoft hesabıma sonraki günlerde tekrar giriş yaptığımda kartımın sistemde kayıtlı olmadığını gördüm ve herhangi bir ödeme veya abonelik görünmediği için sorun olmadığını düşündüm.
Ancak 20.12.2025 tarihinde saat 08.01’de banka hesabımdan “Microsoft mutabakat” açıklamasıyla 3.299,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce onayladığım, bildiğim veya talep ettiğim bir ödeme olmadığı için bu tutar benim açımdan izinsiz bir çekim niteliğindedir. Üstelik Microsoft hesabımda da kartım kayıtlı görünmediğinden, bu işlemin nasıl yapıldığını anlamakta zorlanıyorum.
Bu işlem sonrasında Microsoft tarafından değil, bankam Ziraat Bankası tarafından aranmışım; ancak o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım. Şu an kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum ve bu işlemin neye istinaden yapıldığının açıklanmasını, 3.299,99 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Microsoft hesabımla hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan 449 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklaması “Microsoft*0000 00” şeklinde görünüyor. 25 Kasım Salı günü gerçekleşen bu işlemle ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce herhangi bir abonel...
13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Microsoft hesabımdan 4099 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadım. Konuyla ilgili olarak bankam ile iletişime geçtim ancak Microsoft’a ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Bu ücretin bir defaya mahsus...
15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Microsoft 36 adına, sanal pos üzerinden 3.299,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir Microsoft 36 aboneliğim ya da bu tutarla ilgili onayladığım bir satın alma işlemi yokken, iznim ve bilgim dışında bu para hesabımdan çekilmiştir. İşlem...
23 Kasım gecesi Microsoft hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan iki kez 5.199,90 TL tutarında “reklam hizmeti” adıyla ödeme çekildi. Bu işlemleri ben yapmadım, hesabımı da bu amaçla kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Ancak Microsoft...
09.12.2025 günü saat 06.06 civarında, bana ait Microsoft hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bilgisayarımdan Microsoft Store üzerinden iki adet Minecraft oyunu satın alınmış ve her biri 1.199,00 TL olmak üzere hesabımdan toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştir...
Yorumlar