to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Hesabımdan İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebim
Yeni aldığım bir bilgisayarı sıfırdan kurarken, kurulum sırasında benden Microsoft hesabı oluşturmam ve kredi kartı bilgilerimi girmem istendi. Bilgilerimi girdim, ardından Microsoft hesabıma sonraki günlerde tekrar giriş yaptığımda kartımın sistemde kayıtlı olmadığını gördüm ve herhangi bir ödeme veya abonelik görünmediği için sorun olmadığını düşündüm.
Ancak 20.12.2025 tarihinde saat 08.01’de banka hesabımdan “Microsoft mutabakat” açıklamasıyla 3.299,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce onayladığım, bildiğim veya talep ettiğim bir ödeme olmadığı için bu tutar benim açımdan izinsiz bir çekim niteliğindedir. Üstelik Microsoft hesabımda da kartım kayıtlı görünmediğinden, bu işlemin nasıl yapıldığını anlamakta zorlanıyorum.
Bu işlem sonrasında Microsoft tarafından değil, bankam Ziraat Bankası tarafından aranmışım; ancak o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım. Şu an kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum ve bu işlemin neye istinaden yapıldığının açıklanmasını, 3.299,99 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
