to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Microsoft PowerPoint için yeni bir üyelik satın aldım. Her şey normal ilerlerken, 3 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin iptal edildiğini ve ödediğim tutarın hesabıma geri yansıtıldığını gördüm. Tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, e‑posta veya açıklama yapılmadı; bu nedenle iptal sebebini kesinlikle bilmiyorum.
Konuyu öğrenmek için Microsoft’un müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir sonuca ulaşamadım, net bir bilgi alamadım ve doğrudan sebebi açıklayan bir muhatap bulamadım. Hesabımın ve üyeliğimin bu şekilde haberim olmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Üyeliğimin aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini, hesabımın neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve bundan sonra onayım olmadan herhangi bir ücret çekimi veya tek taraflı iptal işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Microsoft 365 aboneliğimin bağlı olduğu Microsoft hesabımın şifresini unuttuğum için iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süre içinde hizmeti hiç kullanmadığım halde her ay kartımdan 409,99 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor. En son bugün, yaklaşık 3 saat önc...
27 Ocak 2026 tarihinde Microsoft 365 hizmetini ücretsiz deneme amaçlı kullanmak için üye oldum. Üyelik esnasında yalnızca deneme için kayıt olduğumu düşünürken, kredi kartımdan 3.379,20 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ücret bilgisiz ve onaysız şekilde tahsil edilmiştir. Kesinti sonras...
Office 365 için ücretsiz aylık üyelik kullanmıştım. Süre sonunda üyeliğimi iptal ettiğim halde, 25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında yıllık 4.099,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimi iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerekiyordu. Daha önce benzer bir sorun y...
09.08.2025 tarihinde İş Bankası hesabımda, Microsoft powerpoint aboneliğinin yenilenmesi sırasında 230 TL’lik bir blokaj işlemi gerçekleşti. Oysa ben aboneliğimi daha önce iptal ettirmiştim ve bu iptal işleminden sonra herhangi bir onay ya da iade bildirimi almadım. Konuyla ilgili Microsoft müşteri ...
Yorumlar