Outlook Mail Erişim Sorunu: Şifre Yanlış Gösteriyor Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

Outlook mail hesabıma yaklaşık 24 saattir özellikle iPhone telefonum üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi yanlış gösteriyor ve telefona doğrulama/ güvenlik kodu da göndermiyor. Bu nedenle hem telefondan hem de diğer cihazlardan hesabıma ulaşamıyorum.

Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme ve farklı internet bağlantıları deneme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabım hâlâ kilitli durumda. Hesabımda hastane raporlarım ve benim için önemli olan pek çok mail bulunduğu için bu erişim sorunu hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı yaratıyor.

Outlook hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, doğrulama sürecinin tarafıma kod ulaştırılacak şekilde düzeltilmesini ve hesabımın acil olarak yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.