to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Ürünle Alakasız Kürk Mont Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Miasista’dan internet üzerinden bir kürk mont siparişi verdim. İlanda yer alan görselde cepli, kemeri farklı ve daha zarif görünen bir model vardı; ancak elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderilen mont kaba duruyor, modeli bambaşka ve kemeri de ilandaki üründen tamamen farklı.
Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim, ürün ise bugün elime ulaştı. Sorunu fark eder etmez önce Instagram üzerinden firmaya yazdım, dönüş yaptılar ve bir telefon numarası verdiler. Sabahın erken saatlerinden beri bu numaraya da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben görselde beğenip parasını ödediğim ürünü istiyorum. Yanlış ve alakasız ürünün geri alınarak, ilandaki görselde görünen ve bana vaat edilen doğru kürk mont ile değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Miasista” adlı hesaptan bir kürk siparişi verdim. Hesaptaki görsellerde zarif, cepli ve kemeri farklı bir model görünüyordu, kalıbı dar olduğu için kendi bedenimden iki beden büyük olacak şekilde l istedim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzemeyen, çok büyük, kaba duran ve sanki 38 numara yazmasına rağmen kalıbı 46 gibi duran bambaşka bir model çıktı. Görsellerdeki cepler ve kemer detayı da gelen üründekiyle aynı değil. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ürün dün elime ulaştı. Ürün gelir gelmez fotoğrafını çekip satıcıya Instagram üzerinden gönderdim. Bana, paylaştıkları bir numara üzerinden iletişime geçersem değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak dünden beri hem yazmama hem de aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım ve aramalarım cevapsız bırakılıyor. Ben, Instagram sayfasında gördüğüm zarif modelin, istediğim bedende ve görsellerdekiyle birebir aynı olacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Görsellerde gösterilen ürünle alakası olmayan farklı ve kaba bir modeli kabul etmiyorum ve bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
