to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşimin kırık parmağı için İstanbul Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sultangazi ek binasında ortopedi ve travmatoloji bölümünde muayene olduk ve parmağı alçıya alındı. Doktor, iki hafta sonra kontrol için tekrar gelmemiz gerektiğini ve bunun için randevu almamızı söyledi. Biz de MHR S üzerind...
İzmir’de MHRS uygulaması ve internet sitesi üzerinden artık randevu alamıyorum. Sistem beni sürekli e-Devlet’e yönlendiriyor ve ne annem için ne kızım için ne de kendim için randevu oluşturamıyorum. Yaptıkları bu sistemin özellikle yaşlılar ve teknolojiyi iyi kullanamayanlar için son derece zorlayıc...
MHRS uygulamasına kendi T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapıp randevu almak istediğimde, onay için e-Devlet’e yönlendiriliyorum fakat onay ekranı çoğu zaman hiç gelmiyor; geldiğinde ise onayladıktan sonra tekrar MHRS’ye döndüğümde ekran hata veriyor. Sürekli bu hatalarla uğraşıyorum, T.C. ve...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Cildiye bölümü için bir süredir MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Son 1–2 ayda kullanılan yeni randevu sistemi, eskiye göre oldukça zor ve uğraştırıcı hâle gelmiş durumda. Eskiden MHRS sistemine çok daha hızlı ve pratik şekilde ulaşabiliyorken, şimdi mutlaka ...
Annem yaşlı ve rahatsız, düzenli olarak doktora gitmemiz gerekiyor. Yaklaşık 2 aydır Android telefonumdan MHRS’ye giriş yapmaya çalışıyorum ancak yeni sistem yüzünden randevu alamıyorum. E-Devlet ile giriş ve üzerine bir de iki aşamalı şifre zorunluluğu benim için çok karmaşık hale geldi. İki aşama...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle 70 yaşındaki okur‑yazar olmayan anneme yaklaşık bir aydır randevu alamıyorum. Önceden MHRS internet adresine T.C. kimlik numarası ve şifremizi yazarak hiçbir sorun yaşamadan randevu alabiliyorken, şimdi telefon doğrulama v...
İstanbul’da anneannem ve kendim için yaklaşık iki aydır MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni uygulama ve getirilen yöntem nedeniyle resmen sistem dışına itilmiş durumdayız. Önceden doktorumuzu seçip uygun saatleri görerek dakikalar içinde randevu alabiliyorken, şimdi ne uygulamadan ...
19 Mart Perşembe günü saat 09.10 için Rize Kaçkar Devlet Hastanesi Genel Cerrahi polikliniğine MHRS üzerinden randevu aldım ve randevu saatimde hastaneye gidip muayenemi oldum. Buna rağmen sistemden “randevunuza gelmediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu hatalı kayıt nedeniyle yeni randevu alma sürem...
Bugün Yunus Emre Hastanesi genel cerrahi bölümüne saat 10.20 için MHRS üzerinden randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gidip girişimi yaptım, eli...
Yaklaşık iki haftadır MHRS, E‑Nabız ve E‑Devlet sistemlerine girişte getirilen yeni ikili güvenlik doğrulaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Daha önce yalnızca T. C. Kimlik numarası ve şifre ile güvenli şekilde kullanabildiğimiz bu uygulamalara artık rahatça erişemiyorum. Özellikle E‑Devlet, çoğ...
MHRS sisteminde yapılan değişiklikler nedeniyle randevu almakta artık ciddi şekilde zorlanıyorum. Sistem değişmeden önce çok daha kolay randevu alabilirken, şu anda hem kullanım açısından çok uğraştırıyor hem de randevu bulmak eskisine göre daha zor hâle geldi. Düzenli aralıklarla farklı branşlara ...
Çocuğum için açtığımız isim değişikliği davası sonucunda isim değişikliği yapmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen MHRS, e-Nabız ve hastane bilgi sistemlerinde çocuğumun eski ismi görünmeye devam etmektedir. Sadece e-Devlet kayıtlarında yeni isim doğru şekilde görünmektedir. Bu n...
Alo 182 7/24 hizmet verdiğini iddia ediyor ama sabah altı olduğu için arıyorum bütün operatörler dolu diyor çalışanlar uyuyor çünkü madem uyuyorlar ne diye 7/24 hizmet veriyoruz diyorsunuz. Alo 182 hattının 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen sabah saatlerinde aradığımda “bütün operatörler dol...
Android telefonumdan MHRS uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda tanımlı olan iki aşamalı doğrulama nedeniyle giriş ekranında SMS kodu kısmı hiç gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için randevu alma ve diğer işlemlerimi gerçekl...
MHRS üzerinden aile büyüklerim için randevu almaya çalışırken, yaklaşık 3–4 aydır iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Annemin, babamın ve eşimin randevularını ben almak istiyorum fakat sistemde doğrulama kodu onların telefonlarına gittiği için işlem yapamıyoruz. Aile bü...
MHRS üzerinden diş hekimliği için almış olduğum randevum, hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Randevunun iptal edildiğine dair SMS’i randevu tarihinden yaklaşık bir hafta önce aldım ve bu süreçte ne MHRS’den ne de hastaneden herhangi bir açıklama yapılmadı, kimseyle de bu konuda...
MHRS randevu sistemine getirilen iki aşamalı giriş zorunluluğu nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Sisteme her girişte tekrar tekrar doğrulama istenmesi hem zaman kaybettiriyor hem de kullanımı çok yorucu ve can sıkıcı hâle getiriyor. Önceden MHRS’ye çok daha kolay ve hızlı şekilde giriş yapabiliyork...
Yaklaşık 1 haftadır MHRS sistemindeki 2 aşamalı doğrulama yüzünden yaşlı babam için randevu alamıyoruz. Sistem e-Devlet üzerinden giriş ve doğrulama istiyor, ancak babam hem şifresini hatırlamıyor hem de bu tarz dijital işlemleri yapabilecek durumda değil. Bu nedenle sadece randevu alamamakla kalmıy...
182 çağrı merkezini arayarak randevu almak istedim, ancak sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Tüm gerekli bilgileri girdikten sonra sesli yanıt sistemi sürekli olarak “sizi anlayamadım” diyerek ilerlemeyi kesti ve en sonunda görüşme kendiliğinden sonlandı...
9 Mart 2026 günü saat 15:30’da MHRS üzerinden alınmış randevumla Kars Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne gittim ve muayenemi oldum. Muayene sonrası diş hekimi bir sonraki işlem için tekrar randevu almam gerektiğini söyledi. Ancak daha sonra sisteme girdiğimde, randevuya gitmiş ve muayene olmuş olmama ra...
Sağlık Bakanlığı MHRS sistemi üzerinden randevu almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eskiden kendi oluşturduğumuz kullanıcı adı ve şifremizle sisteme giriş yapabilirken, artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapmamız isteniyor. Bu değişiklik nedeniyle sisteme giriş y...
25 Ekim 2023 tarihinde MHRS sistemine giriş yaptığımda, e-Nabız üzerinde aile hekimim görünmesine rağmen MHRS ekranında “tanımlanacak bir aile hekiminiz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Randevu almaya çalıştığımda ise “Vatandaşa ait aile hekimi bulunamamıştır (vt3000)” hatası veriliyor, ...
MHRS üzerinden ailem için randevu almaya çalışırken giriş sürecinin gereksiz şekilde zorlaştırılmasından çok rahatsızım. Sisteme girerken mutlaka e-Devlet şifresi istenmesi, ardından ayrıca kod talep edilmesi ve iki aşamalı giriş zorunluluğu nedeniyle, özellikle yaşlı annem için randevu almaya çalış...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde getirilen NFC ve iki aşamalı doğrulama zorunluluğu nedeniyle özellikle yaşlılar ve teknolojiyi kullanmakta zorlanan vatandaşlar randevu almakta ciddi güçlük yaşıyor. Akıllı telefonu olmayan, NFC özelliği bulunmayan veya bu teknolojileri kullanmayı bilmeyen p...
Merkezi Hekim Randevu Sistemi ya da kısa adıyla MHRS; hastane ve doktor randevularınızı internet üzerinden online olarak alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Sağlık Bakanlığı bünyesinde hizmet veren MHRS, vatandaşların devlet hastanelerinden kolayca randevu oluşturabilmelerini sağlar. Bilindiği gibi devlet hastanelerinde randevusuz işlem yapılamıyor. Hastaneye gitmeden önce randevu kanallarından birini kullanarak hastane ve doktor randevusu oluşturulması gerekiyor. MHRS randevularınızı kolayca oluşturabilmenizi sağlıyor. MHRS üzerinden randevu alabilmek için yapmanız gereken tek şey doğru adımları gerçekleştirmek. Sağlık Bakanlığı’nın başlattığı kolay randevu alma sistemi MHRS ile yalnızca hastane ve doktor randevuları değil aile hekimliği randevuları da oluşturabilirsiniz. Telefonla beklemek yerine oturduğunuz yerden kolayca randevu oluşturmak isterseniz Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni kullanabilirsiniz. Merkezi Hekim Randevu Sistemi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
MHRS üzerinden online randevu alabilmeniz için öncelikle MHRS üye olma adımını tamamlamanız gerekir. Bunun için https://www.mhrs.gov.tr adresine girdiğinizde “Randevu Al” butonuna tıklamanız ardından da açılan sayfada “Yeni Üye” bölümüne tıklamanız gerekir. Yeni Üye bölümünden sizin belirleyeceğiniz bir şifre ile üyelik oluşturabilir ve sonrasında sisteme giriş yapabilirsiniz. Eğer telefonunuzdan mobil uygulama ile üyelik tanımlamak isterseniz MHRS mobil uygulamasını indirerek yine “Yeni Üye” bölümünden üyeliğinizi tanımlayabilirsiniz. Üyelik esnasında girmiş olduğunuz bilgilerin nüfus müdürlüğünde bulunan bilgilerinizle eşleşmesi gerekmektedir. Aksi takdirde üyelik işleminiz gerçekleşmez.
MHRS üzerinden randevu almak oldukça kolaydır. Merkezi Hekim Randevu Sistemi, üç farklı yöntemle randevunuzu oluşturabilmenizi mümkün kılar. Bunlardan ilki ALO 182 hattını arayarak telefon yoluyla randevu almaktır. Diğer ikisi ise, MHRS web sitesi ve MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu talebi oluşturmaktır. MHRS web sitesinden randevu almak için önce sisteme üye olmanız gerekir. Eğer MHRS’ye üyeliğiniz bulunmuyorsa ilk olarak üyeliğinizi tanımlamalısınız. Eğer mevcutta üyeliğiniz bulunuyorsa; kimlik numaranız ve şifrenizle istediğiniz hastane ve hekimi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almak için ise; akıllı cihazınızın uygulama marketinden MHRS uygulamasını indirerek üyelik kaydınız yoksa oluşturabilir, var ise kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yaparak randevunuzu alabilirsiniz.
MHRS ile ilgili sorularınız, randevularınızla ilgili çözemediğiniz işlemleriniz ya da aklınıza takılan diğer konularda MHRS iletişim kanallarını kullanarak sistem sorumluları ile irtibata geçebilirsiniz. MHRS iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve MHRS web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. MHRS şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de diğer kullanıcıların MHRS ile ilgili deneyimlerini sayfamızdan inceleyebilirsiniz.