Zamanında İptal Edilen Randevu Sonrası 15 Gün Ceza Ve Randevu Kısıtlaması

Eskişehir Şehir Hastanesi Kadın Doğum polikliniğine MHRS üzerinden dün akşam, ertesi gün için saat 09.10’a normal muayene randevusu aldım. Randevuyu aldıktan sadece birkaç dakika sonra, acil bir işim çıktığı için sisteme girip randevuyu iptal ettim.

Bugün ise aynı bölümden, bu kez gerçekten acil gitmem gereken bir durum varken tekrar randevu almaya çalıştığımda, sistem bana 15 gün sonrasına talep açılacağı uyarısı veriyor ve randevu alamıyorum. İptal ettiğim randevu şu an başka bir kişi tarafından kullanılıyor olmasına rağmen, mağdur olan taraf ben oluyorum. Ben randevuyu zamanında ve sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, sanki randevuya gitmemişim gibi 15 gün ceza almışım gibi bir uygulamayla karşılaşıyorum.

MHRS sisteminde, randevuyu dakikalar içinde iptal ettiğim halde neden 15 gün boyunca aynı branştan randevu alamadığımı, bu ceza benzeri uygulamanın neden uygulandığını açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilerek kadın doğum polikliniğinden tekrar randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda, randevusunu zamanında iptal eden hastaların cezalı duruma düşmemesi için sistemde gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.