Randevu Sisteminde Görünmediğimi Söylenerek Bağırılan Saygısız Davranış

07.01.2026 tarihinde saat 10.20 için MHRS uygulaması üzerinden Cemil Taşçıoğlu Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine randevu aldım. Randevu saatime yakın bir zamanda K**** A**** isimli doktorun 2 numaralı odasına girdim. Odaya girdiğimde mavi gözlü bir hanımefendi vardı ve kendisine randevulu olduğumu belirtmeme rağmen, bana yüksek sesle sistemde görünmediğimi söyledi.

Konuşma sırasında “Neden buraya ısrarla geliyorsunuz, burada değilsiniz, anlamıyor musunuz? ” şeklinde bağırarak, son derece kırıcı ve saygı sınırlarını aşan bir üslup kullandı. Bir hasta olarak, muayeneye geldiğim bir ortamda bu şekilde azarlanmak ve bağırılarak karşılanmak beni hem çok üzdü hem de psikolojik olarak rahatsız hissettirdi. Hastanede görevlilerin bu tarz bir iletişim kurmasının ne kadar yanlış olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Cemil Taşçıoğlu Hastanesi yönetiminden, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Hastaların, randevusunu alarak geldiği bir hastanede, hak ettiği saygılı ve sakin iletişimin sağlanmasını istiyorum.