NFC Kimlik Okuma Hatası MHRS Randevu Alımını Engelliyor

Uzun süredir hastane randevularımı MHRS üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistemin e‑Devlet’e bağlanması ve zorunlu iki aşamalı güvenlik getirilmesi nedeniyle randevuya hiç erişemiyorum. E‑Devlet girişinde kimlik kartını NFC ile okutmam isteniyor, bu aşamada her seferinde hata veriyor ve bir sonraki işleme kesinlikle geçmiyor.

Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen kimlik kartı okuma ekranı sürekli hata verdiği için ne MHRS’ye girebiliyorum ne de randevu oluşturabiliyorum. Bu nedenle muayene, tedavi ve kontrollerime gidemiyorum, sağlık hizmetine erişimim tamamen engellenmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sağlık hizmetine erişimin bu kadar kritik olduğu bir alanda, tek bir dijital giriş yöntemine ve sorunlu bir NFC zorunluluğuna mahkûm edilmek istemiyorum. Randevu alabilmem için NFC zorunluluğunun kaldırılmasını ya da alternatif, herkesin kullanabileceği farklı doğrulama yöntemlerinin (örneğin SMS doğrulama, klasik şifre gibi) tekrar devreye alınmasını ve yaşadığım erişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.