NFC Zorunluluğu Ve İki Aşamalı Giriş MHRS’yi Erişilemez Kılıyor

MHRS üzerinden hastane randevusu almak için eskiden olduğu gibi şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda artık sistemin değiştiğini ve sadece e-Devlet üzerinden iki aşamalı girişle kullanılabildiğini gördüm. Bu yeni sistemde telefonda NFC özelliği zorunluluğu getirilmesi nedeniyle randevu alamıyorum ve hastane hizmetine erişimim fiilen engellenmiş durumda.

Basit bir randevu almak için bu kadar teknolojik güvenlik önlemi getirilmesini anlamsız buluyorum. Zaten normal şartlarda bile randevu bulmak zor ve sistem zaman zaman sıkıntılı çalışırken, şimdi bir de giriş aşamasının bu kadar zorlaştırılması sistemi kullanılamaz hâle getirmiştir. Özellikle akıllı telefon kullanamayan ya da NFC özelliği olmayan cihazlara sahip olan yaşlı bireyler için bu düzenleme, sağlık hizmetine ulaşmayı daha da zorlaştırmaktadır.

Bu konuyla ilgili olarak Alo 182’yi aradım, şikayet için Alo 184’ü aramam söylendi. Ancak Alo 184 hattında yaklaşık 7 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefon adeta kapı duvar gibi kaldı ve derdimi iletemedim.

MHRS’ye girişte iki aşamalı bu yeni sistemin ve NFC zorunluluğunun kaldırılmasını, herkesin tekrar eski şifreli giriş sistemi gibi daha basit ve ulaşılabilir bir yöntemle randevu alabilmesini talep ediyorum. Hastane randevusu gibi temel bir hizmete erişim için bu kadar karmaşık ve cihaz bağımlı bir güvenlik zorunluluğu getirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.