to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS üzerinden hastane randevusu almak için eskiden olduğu gibi şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda artık sistemin değiştiğini ve sadece e-Devlet üzerinden iki aşamalı girişle kullanılabildiğini gördüm. Bu yeni sistemde telefonda NFC özelliği zorunluluğu getirilmesi nedeniyle randevu alamıyorum ve hastane hizmetine erişimim fiilen engellenmiş durumda.
Basit bir randevu almak için bu kadar teknolojik güvenlik önlemi getirilmesini anlamsız buluyorum. Zaten normal şartlarda bile randevu bulmak zor ve sistem zaman zaman sıkıntılı çalışırken, şimdi bir de giriş aşamasının bu kadar zorlaştırılması sistemi kullanılamaz hâle getirmiştir. Özellikle akıllı telefon kullanamayan ya da NFC özelliği olmayan cihazlara sahip olan yaşlı bireyler için bu düzenleme, sağlık hizmetine ulaşmayı daha da zorlaştırmaktadır.
Bu konuyla ilgili olarak Alo 182’yi aradım, şikayet için Alo 184’ü aramam söylendi. Ancak Alo 184 hattında yaklaşık 7 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefon adeta kapı duvar gibi kaldı ve derdimi iletemedim.
MHRS’ye girişte iki aşamalı bu yeni sistemin ve NFC zorunluluğunun kaldırılmasını, herkesin tekrar eski şifreli giriş sistemi gibi daha basit ve ulaşılabilir bir yöntemle randevu alabilmesini talep ediyorum. Hastane randevusu gibi temel bir hizmete erişim için bu kadar karmaşık ve cihaz bağımlı bir güvenlik zorunluluğu getirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Sağlık Bakanlığı’nın MHRS mobil uygulamasındaki son değişikliklerden son derece rahatsızım. Yaklaşık iki gündür randevu almaya çalışırken, NFC uyumlu telefonla ayrıca onay verme zorunluluğu ve e-Devlet üzerinden bağlanma süreci işlemi gereksiz yere uzatıyor ve zorlaştırıyor. Altı üstü hastane rande...
MHRS uygulamasına son güncellemeyle getirilen iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce sadece T. C. Kimlik numarası ve şifremle çok rahat bir şekilde giriş yapıp özellikle babam için hızlıca randevu alabiliyordum. Ancak yeni sistem devreye girdiğinden beri uygulama b...
Son 1 haftadır MHRS randevu sistemine getirilen güncelleme nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılabiliyor. Daha önce doğrudan MHRS üzerinden randevu almak çok daha kolayken, yeni sistem çok aşamalı hale geldi ve kullanım oldukça zorlaştı. Bu d...
MHRS’de şifre ile giriş sisteminin kaldırılmasından sonra aynı cihaz üzerinden farklı hesaplara geçiş yapılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin telefonu eski bir cihaz olduğu için NFC vb. Özellikleri bulunmuyor, bu nedenle kendi telefonumdan eşimin MHRS hesabına giriş yapmak zorunda ...
Yıllardır MHRS randevu sistemini sorunsuz şekilde kullanırken, yapılan son güncelleme ile birlikte randevu almak çok zor hâle geldi. Şehir Hastanesi Kardiyoloji bölümü için randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni sistem beni e-Devlet’e yönlendiriyor, karşı tarafa şifre gönderiliyor ve akıllı telefon ...
Yorumlar