MHRS Sisteminde Birincil Telefon Numarası Güncellenemiyor: Hattın Önceki Sahibi Engeli

İstanbul’da kullandığım MHRS hesabımda birincil telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni aldığım telefon hattı, benden önceki hat sahibi tarafından MHRS sisteminde birincil telefon olarak tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle aynı numarayı kendi MHRS hesabımda birincil telefon olarak eklemek istediğimde sistem izin vermiyor.

Bu sorunu hattı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 1 senedir yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen telefon numaramı güncelleyemiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya da resmi kanala da şu ana kadar başvurmadım.

MHRS sisteminde, hattın mevcut sahibi olarak benim hesabıma bu numaranın birincil telefon olarak tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.