MHRS Randevu İşleminde 130 TL Yerine 5.677 TL Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

16.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre ilçesinde MHRS üzerinden randevu işlemi yapmaya çalışırken, henüz randevu onaylamadan önce hesabımdan 130 TL yerine 5.677 TL kesinti yapıldı. İşlemi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Bu beklenmedik ve yüksek tutarlı kesinti nedeniyle banka güvenlik kısıtlaması uyguladı ve ayrıca harcama itiraz formu doldurdum. Söz konusu işlem i ö a adına yapılmıştır ve ödeme dekontu ile işlem özetim elimde mevcuttur. Ayrıca, yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntülerini de ek olarak paylaşacağım.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, konunun CİMER tarafından da incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.