to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS mobil uygulamasını iki gündür kullanmaya çalışıyorum ve sistemi anlamakta gerçekten çok zorlanıyorum. Uygulamaya giriyorum, ancak randevu alma bölümüne bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli e-Devlet’e girin, e-Nabız’a girin gibi yönlendirmeler çıkıyor ama net bir şekilde “buradan randevu al” kısmını bulamıyorum.
Labirent gibi bir ekran yapısı var, sayfalar arasında dolaşıp duruyorum. Ben bile bu kadar zorlanıyorsam, orta yaşlı, teknolojiye uzak ya da okuma yazma konusunda zorlanan kişilerin bu sistemden nasıl yararlanacağını gerçekten merak ediyorum. Eski sistem çok daha anlaşılır ve pratiktir, şu anki hali kullanıcıyı yoruyor ve randevu almaktan soğutuyor.
Bu karışıklık yüzünden boynumdaki ağrı ve baş ağrım nedeniyle beyin cerrahisine randevu almak istiyordum, ancak iki gündür randevu oluşturamadım. İnsanları zorlaştıran değil, hayatı kolaylaştıran bir sistem bekliyoruz. Uygulamanın arayüzünün yeniden sadeleştirilmesini, randevu alma adımlarının net ve kolay bulunur hale getirilmesini, mümkünse eskiye benzer daha pratik bir yapıya dönülmesini talep ediyorum.
MHRS mobil uygulamasının son güncellemesinden hiç memnun değilim ve eski sürümü kullanmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen güncel sürümden geri dönemiyorum ve uygulamayı eski haliyle kullanamıyorum. Bu durum randevu alma sürecimi de zorlaştırıyor ve beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. MHRS ...
Yaklaşık 1 haftadır MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak son güncellemeden sonra getirilen iki aşamalı sistem sebebiyle randevu almak çok zor hale geldi. Özellikle yaşlı anne babamız ve ileri yaştaki vatandaşlar için bu yeni yapı neredeyse kullanılamaz durumda. Önceden ...
MHRS mobil uygulamasına bugün gelen yeni güncellemeden sonra randevu alamamaya başladım. Daha önce sadece MHRS şifrem ile kolayca giriş yapıp randevu oluşturabiliyordum, ancak güncelleme sonrası uygulama benden e-Devlet veya e-Nabız ile giriş yapmamı istiyor. E-Devlet ve e-Nabız şifremi hatırlamadığ...
MHRS mobil uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Ancak yaklaşık 3 gün önce yapılan son güncellemeden sonra uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Randevu almak için MHRS’ye giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriyor ...
MHRS üzerinden yıllardır randevumu çok hızlı ve rahat bir şekilde alabiliyordum, ancak son güncellemeden sonra sistemin kullanımı benim için ciddi anlamda zorlaştı. Artık sadece e‑Nabız ya da e‑Devlet ile giriş yapılması bir yana, asıl sorun tamamen değişen ve karmaşıklaşan arayüzde. Cep telefonumd...
Yorumlar