to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS mobil uygulamasını uzun süredir kullanan bir vatandaş olarak, yapılan son güncellemeden sonra uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulamada artık sadece e-Nabız veya e-Devlet üzerinden giriş seçeneği sunuluyor; ancak bu yönlendirmelere rağmen hastane randevu kanalına girilemiyor ve randevu işlemleri yapılamıyor.
Bugün aldığım randevunun saatine bakmak için uygulamaya girdiğimde zorunlu olarak güncelleme yaptırıldı ve sorun o anda ortaya çıktı. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden MHRS’ye girmeyi denedim, fakat her ikisi de yine e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriyor. E-Nabız üzerinden de hastane randevusu alma kısmına net ve anlaşılır bir şekilde ulaşılamıyor; bu yüzden randevu saatime bakmak ya da yeni randevu oluşturmak mümkün olmuyor.
Bu güncellemeyle birlikte randevu almak, çok basit olması gereken bir işlemken gereksiz derecede zorlaştırılmış durumda ve kullanıcıya hiçbir bilgilendirme ya da yol gösterme yapılmamış. Site üzerinde de bu yeni sistemin nasıl kullanılacağı açıkça anlatılmadığı için, özellikle teknolojiyi iyi bilmeyen insanlar için süreç daha da zor hale geliyor.
Sağlık hizmetine erişimi bu kadar zorlaştıran bu yeni yapının acilen gözden geçirilmesini, MHRS’nin önceki, doğrudan ve kolay giriş sisteminin geri getirilmesini veya herkesin rahatça anlayabileceği, açık ve pratik bir randevu alma akışının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
MHRS Android uygulaması üzerinden hastane randevusu almaya çalışırken, sistem sürekli olarak beni e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriyor ve bu yönlendirmelerden sonra bir türlü tekrar MHRS ekranına dönüp randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Geçen hafta aynı ciha...
Yaklaşık bir haftadır MHRS mobil uygulamasına girmeye çalıştığım halde sisteme erişemiyorum. Randevumu kontrol etmek ve yeniden giriş yapmak istiyorum ancak giriş aşamasında uygulamanın yönlendirdiği e-Nabız veya e-Devlet ekranında takılı kalıyor ve randevuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun n...
6 Şubat tarihinden itibaren MHRS randevu sistemine getirilen güncelleme nedeniyle artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılabiliyor. Daha önce doğrudan MHRS üzerinden randevu almak çok daha kolayken, yeni sistem çok aşamalı hale geldi ve kullanım oldukça zorlaştı. Bu durum sadece ben...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminin son güncellemesinden sonra hiçbir şekilde randevu alamıyorum. MHRS’ye girdiğimde karşıma e-Devlet veya e-Nabız ile doğrulama ekranı geliyor; her iki yöntemle de bilgilerimi doğru şekilde doğrulamama rağmen sistem bir türlü açılmıyor ve MHRS ana sayfasına geç...
Ocak ayı itibarıyla MHRS mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra randevu almak ciddi şekilde zorlaştı. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli e-Devlet veya e-Nabız sistemine yönlendiriliyoruz ve bu durum hızlı ve pratik bir şekilde randevu oluşturmamızı engelliyor. Özellikle yaşlılarımız için bu ...
Yorumlar