MHRS - 182 MHRS’de Yeni Güvenlik Adımı Yaşlıların Randevu Almasını Engelliyor

Şubat 2026 itibarıyla MHRS sisteminde yapılan değişiklik nedeniyle özellikle yaşlılarımız için randevu almak ciddi şekilde zorlaştı. Yaşlı yakınlarımızın randevularını almak için sisteme girdiğimizde onay SMS’i doğrudan onların telefonuna gidiyor. Mesajı okuyup onaylayabilecek durumda olsalar zaten kendi randevularını kendileri alabilirler, biz de bu kadar uğraşmak zorunda kalmayız.

Bu uygulama, yaşlı, telefonu kullanmakta zorlanan veya görme/okuma sorunu yaşayan kişiler için büyük bir engel oluşturuyor. Aileleri ya da yakınları olarak onlara yardımcı olmak isterken, getirilen bu güvenlik adımı pratikte işleri sadece zorlaştırıyor ve randevu almayı neredeyse imkansız hale getiriyor.

MHRS sisteminde yapılan bu güncellemenin, yaşlı ve dijital okuryazarlığı düşük vatandaşlar düşünülerek tekrar gözden geçirilmesini, yakınlarının onlar adına daha kolay ve güvenli bir şekilde randevu alabilmesine imkan tanıyacak alternatif bir yöntem getirilmesini talep ediyorum.