MHRS - 182 Hastanın Onayı Olmadan Randevu İptali Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Sultan Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği için anneme MHRS üzerinden büyük uğraşlarla randevu aldım. Doktor olarak da ****’a randevumuz vardı. 24.11.2025 tarihi için alınmış bu randevu, 22 Kasım 2025 gecesi saat 01.00 civarında MHRS’den gelen bir SMS ile, benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim.

Mesajda, aynı branşta daha önce muayene olunduğu için randevunun iptal edildiği yazıyordu. Annem 17 Kasım’da aynı hastanede kardiyoloji üzerinden efor testine girdi. Zaten yaklaşık 1 aydır hastanenin elektrik sorunu sebebiyle efor testini sürekli ertelemek zorunda kaldık. Annem anjiyo olmuş, stent takılmış, düzenli kontrol olması gereken bir hasta ve bu randevuda yeni çekilen efor sonucunu doktora gösterecekti. Randevuya sadece iki gün kalmışken, gecenin bir vakti kimsenin göremeyeceği bir saatte, hastanın onayı olmadan randevunun sistem tarafından iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Randevuyu ben aldıysam, onu iptal etmeye karar verecek kişi de ben olmalıyım. Bu şekilde hastanın bilgisi ve onayı olmadan, “aynı branşta muayene oldunuz” bahanesiyle randevu iptali hem riskli hem de mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Allah’tan mesajı fark edip tekrar randevu alabildim, aksi halde annem önemli bir kontrolünü kaçırmış olacaktı.

MHRS sisteminde, hastanın açık onayı olmadan randevu iptal edilmesini sağlayan bu otomatik uygulamanın kaldırılmasını, en azından böyle kritik branşlarda ve ciddi hastalığı olan kişilerde bu tür iptallerin yapılmamasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.