Sistemin Randevu İptali Ve Yeni Randevu Bulamama Sorunu

MHRS üzerinden Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi Kardiyoloji bölümü için 10.04.2026 saat 11.00’e, Doktor M**** U*****’ya randevu aldım. Randevuma bir gün kala, sistemden kontrol ettiğimde randevunun iptal edildiğini gördüm. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir iptal talebi veya işlemi yapılmamıştır.

Bu randevuya ilaç raporu yazdırmak için ihtiyacım vardı ve randevum sistem tarafından iptal edildiği için hastaneye gidemeyip mağdur oldum. Şu an aynı bölüm ve doktor için yeniden randevu da bulamıyorum, raporumun gecikmesi nedeniyle tedavi sürecim de aksıyor.

Ayrıca MHRS’de Bolu için hastane araması yaparken konum bölümünde Iğdır, Mersin, Kastamonu gibi alakasız iller öneri olarak çıkıyor ve bu durum hem kafa karıştırıyor hem de doğru hastaneye ulaşmayı zorlaştırıyor. Yeni MHRS sisteminin kullanımının zorlaştığını, randevuların kendiliğinden iptal olmuş görünmesinin ciddi mağduriyetlere yol açtığını düşünüyorum.

Randevumun neden ve nasıl iptal edildiğinin sistem kayıtları üzerinden incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, ilaç raporumu alabilmem için en kısa sürede Kardiyoloji – M**** U***** için uygun randevu oluşturulmasını ve MHRS sistemindeki bu hataların düzeltilmesini talep ediyorum.