İzin Almadan Otomatik Randevu İptali Ve Yeniden Planlama Talebi

Annem adına MHRS üzerinden 14.04 tarihine dahiliye polikliniğine randevu almıştım. Ancak 10.04 tarihinde ortopedi bölümüne muayene olduğum için, hiçbir onayım olmadan ve tamamen keyfi bir şekilde “başka hasta yararlansın” denilerek dahiliye randevusu sistem tarafından iptal edilmiş.

İki randevu tamamen farklı branşlar ve farklı hastalıklarla ilgili olmasına rağmen böyle bir iptal yapılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır. Üstelik iptal bilgisi de gece saat 01.00’de SMS ile gönderilmiştir. Bu saatten sonra yeni randevu arayışı da ayrı bir zorluk yaratmaktadır.

Bu nedenle annemin iptal edilen dahiliye randevusunun, mümkün olan en erken tarihe yeniden tanımlanmasını ve aynı branş olmadığı sürece bu şekilde otomatik randevu iptali yapılmaması için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.