Alo 182 Çağrı Merkezinde Saygısız Üslup Ve Alaycı Cevaplar

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.20’de MHRS için alo 182 çağrı merkezini aradım. Amacım sadece randevu almakken görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve küstah bir üslup kullandı. Sorduğum sorulara alaycı ve üstten bakan şekilde, konuyla ilgisiz ve kırıcı cevaplar verdi.

Bu tavır nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve sorunum çözülmeden, randevu alamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Sağlıkla ilgili bir hatta arayan insanların bu şekilde muamele görmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Alo 182 çağrı merkezinde özellikle iletişim dili ve üslup konusunda personelin uyarılmasını ve gerekli eğitim ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.