to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevu Engeli: Hata Mesajı Ve Ulaşılamayan Hizmet
17.11.2025 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken “Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattı arayarak devam ediniz.” şeklinde bir hata aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve randevu alamıyorum.
Kaç defa sorgulama yaptığım veya nasıl bir sorun çıkardığım konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Ayrıca Alo 182 hattını arayarak da randevu bulamıyoruz. En doğal hakkımız olan randevuya ulaşmak bu şekilde engelleniyor, sayfa güncellemesi yaparak tekrar denememe rağmen hata devam ediyor.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda şikayetimi farklı platformlarda da dile getireceğim.
Gelişme
MHRS online sistemi üzerinden kadın doğum branşından randevu almaya çalışırken, “Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattı arayarak devam ediniz.” uyarısını almaya başladım. Yarın sabah için acil randevuya ihtiyacım olduğu için, ara ara sisteme girip iptal edilen randevular olur mu diye kontrol ederken bu uyarı karşımıza çıktı.
Bu uyarı nedeniyle artık sistem üzerinden randevu arayamıyorum. Alo 182 hattına ise zaten çok zor ulaşabiliyoruz, bu nedenle uygulama üzerinden randevu alabilmek bizim için çok önemliyken bu defa da bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle acil randevu ihtiyacı olan biri olarak bu engellemenin kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımın yeniden normal şekilde randevu arayıp oluşturabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Yoğun bir mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle sistemdeki bu kısıtlamanın birkaç saat içinde mümkün olan en kısa sürede kaldırılmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmeyeceği daha adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
