Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG Markalı Sıfır Araç: 45 Günlük Servis Bekleyişi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

18 Ocak 13:49
7.807

Mg Markalı Sıfır Araç Aldık, 45 Gündür Serviste Bekletiliyoruz!

Mg markalı sıfır bir araç satın aldık. Ancak kaza sonrası aracımızı servise verdik ve 45 gündür teslim edilmesini bekliyoruz. Sorunun kapı kollarının yurt dışından temin edilmesi gerektiği söylendi, fakat bu kadar süredir nasıl olur da bir kapı kolu temin edilemez?

Aradığımızda çalışanlar, kapı kollarının nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye sahip değil ve bize yalnızca "bekleyin" demekle yetiniyorlar. Bu süreçte hem zamanımızdan hem de sabrımızdan olduk. Mg markasını tercih ettiğimiz için büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda tamamen sınıfta kalan bir marka

18 Ocak 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 16:43

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Ekim 2023 16:47
21.912
"Hızlı bilgilendirme ve süreç takibi için teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede aracıma tüm işlemleri bitmiş ve eksiksiz bir şekilde kavuşurum."

MG Servisinde Yedek Parça Bekleme Sorunu Güven Zedeliyor

29 Ocak 18:05
11.938

Mg Türkiye Memnuniyetsizliği

18 Temmuz 2023 14:19
18.763
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

İbrahim
31 Ocak 19:31
7.848
Benzer Şikayet Yaz