to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürün Gönderemedi, 18.000 TL'yi İade Etmedi
15 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki @mezatgo hesabı üzerinden düzenlenen mezatta Apple m2 Çipli Macbook Pro (8 GB birleşik bellek, 512 GB SSD, 13 inç) ürünü için satıcıyla anlaştım ve aynı gün 18.000 TL bedeli EFT/Fast yoluyla gönderdim. Ödeme dekontu mevcuttur.
20 Ocak 2026 öğle saatlerinde satıcı tarafından bana yazılı olarak ürünün gönderilemeyeceği bildirilmiş, 21 Ocak akşamı mezat bitimi sonrasında para iadesi yapılacağı açıkça ifade edilmiştir.
Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir iade yapılmamıştır.
20–25 Ocak tarihleri arasında her gün yazmama rağmen çoğu zaman yanıt alamadım.
25 Ocak 2026 tarihinde satıcı tekrar yazılı olarak “yarın kesin yapacağım” diyerek iade sözü vermiştir. Ancak bu taahhüt de yerine getirilmemiştir.
Sonuç olarak:
Ürün teslim edilmemiştir
Satıcı ürünün gönderilemeyeceğini kabul etmiştir
İade için iki kez tarih verilmiş, ancak ödeme yapılmamıştır. Kayıtları bulunmaktadır.
20 günü aşkın süredir tarafım maddi olarak mağdur edilmiştir. Ödeme dekontunu ve mezat görüntülerini ekliyorum.
Talebim: Ödediğim 18.000 TL’nin derhal ve eksiksiz iade edilmesi.
Aksi halde CİMER ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiririm.
13 Şubatta Instagram'dan "Merhaba öncelikle irtibat eksikliği ve gecikmesi için özür dilerim. Söz verdiğim tarihte iadeyi yapamadım. Tekrar yalancı durumuna düşmeyeyim diye de dönüş yapmam gecikti. Kesin olarak yarın size iadeyi yapacağım, iyi geceler dilerim." diye mesaj atıp tekrardan ödememi hala yapmadı. CİMER'e de yazdım. Aradan 1 aydan fazla süre geçti.
