to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Meysadesiign’den 18.07.2026 tarihinde bir haşema sipariş ettim, hem yanlış ürün gönderdiler hem de ürün yaklaşık 10 gün gibi bir sürede elime ulaştı. Tatile gideceğim için özellikle bu ürünü bekliyordum ancak gelen ürün sipariş verdiğim haşema değildi.
Yanlış ürün gönderildiği için haşemayı 01.08.2026 tarihinde değişim yapılması amacıyla geri gönderdim ve kargonun teslim alındığını biliyorum. Buna rağmen Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor.
Kendi hataları yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de tatile haşemasız gitme riskiyle karşı karşıya kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi, sipariş ettiğim doğru haşemanın acilen gönderilmesi ya da aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing üzerinden puantiye haşema sipariş ettim, ürünüm 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderdiler. İkinci gönderimde de yine farklı, zebra desenli bir ürün gönderildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu siparişle uğraşıyorum, zamanımı ve enerjimi tamamen boşa harcadılar.
Yaşadığım her sorunda hem mesajla hem telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap vermediler. Buna rağmen sadece Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmam için beni aradılar. Ben de kargoyu açmadan şikayeti kaldıramayacağımı söyledim. Kargoyu açtığımda yine yanlış ürün gönderdiklerini gördüm ve bunu da kendilerine ilettim.
Şu anda iade talebi için yazıyorum, mesajlarıma yine bakmıyorlar. Günler sonra zorla geri dönüş sağladıklarında aldığım ürünün üretimden kalktığını, bu yüzden gönderilemediğini söylediler; fakat kargoyu hazırlarken üretimden kalktı diye hiçbir şekilde bilgi vermediler ve kendi kafalarına göre farklı ürün gönderdiler. 1.347 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma derhal iade edilmesini istiyorum.
Bu süreçte tekrar oyalama veya dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Evet zoru zorunla zorla mesajlarıma rahatsız ederek bir dönüş sağladılar gönderdikleri ürüne bakın tam olarak aldığım ürün le alakası olmayan bir ürün meysadesiign pişmanlıktır sizi karşınızda kale alan bir kişi yok ellerine ne geçerse onu gönderiyorlar galiba tarafıma iademin sağlanmasını istiyorum en kısa sürede
