Meysadesiign'de Değişim Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Geri Ödeme İsteği

Meysadesiign’den bir adet haşema sipariş verdim ve yaşadığım deneyim bugüne kadar karşılaştığım en kötü alışveriş tecrübelerinden biri oldu. Ürünle ilgili sorun sonrası 11 Temmuz’dan beri defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen firmadan kayda değer hiçbir geri dönüş alamadım. Kurallara aykırı olmasına rağmen “iade yok, sadece değişim var” deniliyor, buna rağmen değişim talebimle bile ilgilenilmiyor.

Instagram DM üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım görmezden geliniyor, ne net bir açıklama yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Müşterisiyle iletişim kurmayan, sorunu sürüncemede bırakan bir firma ile karşı karşıyayım. Bir tane haşemayı bile değişim sürecine sokmaktan aciz bir yapı sergiliyorlar ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sizden gelecek cevabı beklediğim için başka bir yerden de alışveriş yapmadım, zamanım ve param boşa gitti.

Artık bu ilgisizliğin ve ciddiyetsizliğin son bulmasını istiyorum. Ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma derhal iade edilmesini ya da talep ettiğim haşemanın vakit kaybetmeden, sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.