to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Desenli Sörfçü Mayo Seti Eksik Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor
Meysa Design adlı firmadan internet üzerinden iki ürün sipariş verdim. Bunlardan biri mavi desen dörtlü sörfçü mayo seti, diğeri ise büzgülü mayo setiydi. Siparişim 30 Haziran’da kargo ile elime ulaştı ancak paket açıldığında sadece büzgülü mayo setinin gönderildiğini, mavi desen dörtlü sörfçü mayo setinin hiç gelmediğini gördüm.
18 Haziran’da verdiğim bu sipariş için toplam 2.548 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası firmaya hem telefonla hem de WhatsApp hattından ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Sipariş vermiş olmama rağmen gönderilmeyen mavi desen dörtlü sörfçü mayo setimin, eksiksiz ve sorunsuz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Haziran 2026 tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden iki adet tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimde biri Büzgülü Üçlü Mayo Seti, diğeri ise Mavi Desen Dörtlü Sörfçü Mayo olmak üzere toplam 2 ürün bulunuyordu ve 2.548,30 TL tutarında havale ile İlkay Mengi adına ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimdedir. Sipariş numaram 788BQ9435Q’dur.
Kargom 30 Haziran Salı günü teslim edildi ancak paketi açtığım anda Mavi Desen Dörtlü Sörfçü Mayo’nun paket içinde olmadığını fark ettim. Ödediğim tutara rağmen sadece diğer mayo gönderilmiş, Dörtlü Sörfçü Mayo hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili kargo paketi ve sipariş görüntülerini de kayıt altına aldım.
Sorunu fark eder etmez firmanın sitesinde yer alan telefon numarasını aradım fakat telefonları sürekli kapalıydı. Ardından Instagram hesaplarına mesaj attım, WhatsApp hatlarına yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Bugüne kadar firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve eksik ürünüm gönderilmedi.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimde gönderilmeyen Mavi Desen Dörtlü Sörfçü Mayo’nun acilen tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün bedeli olan tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarına cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
