Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Sorunu

12 Haziran tarihinde Meysadesign üzerinden ikili renkte ve ayrıca sarı renkli bir ürün sipariş ettim. 956YQ4342H numaralı siparişim sistemde tamamlanmış ve kargolanmış gibi görünse de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı.

Siparişimle ilgili sorunumu iletmek için firmanın Instagram hesabı, WhatsApp hattı ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini, gerekirse kargo takip bilgilerimi paylaşmasını ve yaşanan iletişim sorununu çözmesini talep ediyorum.