Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Gönderilmedi, İletişim Yok

23.05.2026 tarihinde Meysadesiign.com üzerinden 1.999 TL tutarında kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde sadece “kargoya verildi” ifadesi görünüyor, ancak tarafıma ne kargo firması bilgisi ne de takip numarası iletilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık dört gündür kargo hareketi veya teslimatla ilgili hiçbir gelişme yok. Son iki gündür de Instagram hesapları, WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Karşıma bir muhatap çıkıp durumu izah etseler bu kadar endişelenmeyecekken, tamamen sessiz kalmaları nedeniyle ciddi anlamda panik oldum.
Sipariş numaram 237LQ2173F’dir. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benimle açık, net bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.05.2026 tarihinde Meysa Design internet sitesinden “Tuba elbise” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için 237LQ2173F numaralı kayıt oluşturuldu, teslimat adresi olarak da Ankara Çankaya bilgilerini girdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 4 gün önce de yine buradan bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine firma benimle iletişime geçip şikayetimi geri çekmemi, şikayet ettiğim için bana öncelik vereceklerini ve ürünü bir an önce ulaştıracaklarını söyledi. Ancak şikayeti kaldırmama rağmen bu görüşmeden sonra ne herhangi bir bilgi verildi ne de siparişimle ilgili bir gelişme oldu ve tekrar şikayet oluşturmak zorunda kaldım.
Instagram adreslerinden kendilerine yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Numaralar ile ilgili problem yaşadıklarını belirttikleri için telefonla da ulaşamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir kanaldan net bilgi alamıyorum.
Uzun süredir bekletilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim elbisenin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim




