Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Süre Beklenen Sipariş

Meysadesiign isimli markanın web sitesi üzerinden 18 Haziran’da kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.338 TL olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi verilmedi, sadece oyalayıcı cevaplar aldım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.