İptal Edilen Siparişin Alıcı Ödemeli Kargo İle Tekrar Gönderilmesi

Meysa Design adlı firmanın internet sitesinden 26 Haziran tarihinde Begonvil Desen Dörtlü Sörfçü Mayo Seti (2 beden M–L) siparişi verdim. Sipariş numaram 568PV2932W idi. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca gönderilmediği için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bunun üzerine firma benimle iletişime geçerek şikayetimi kaldırmamı, siparişi de iptal edeceklerini belirtti. Ben de buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ve onlar da siparişi iptal ettiklerini söylediler.

Ürünün bedeli olan 1.639 TL’yi iyzico üzerinden geri aldım, kartımdan sonrasında herhangi bir çekim yapılmadı. Ancak aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık iki hafta önce bu firma aynı siparişi bu kez alıcı ödemeli kargo ile tarafıma tekrar göndermiş. Bu kargoyu özellikle teslim almadım. Şimdi ise farklı bir kargo firmasıyla tekrar gönderim yapıldığına dair mail aldım ve tekrar alıcı ödemeli kargo çıkarmaya devam ettiklerini görüyorum.

Siparişimi iptal ettiklerini söylemelerine, bedel iadesini almama ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen defalarca alıcı ödemeli kargo çıkarmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Telefonla aradığımda şikayetimi kaldırmamı isteyen numaraya artık ulaşılamıyor, Instagram hesaplarına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İptal edildiği söylenen bu siparişle ilgili tarafıma artık hiçbir şekilde kargo çıkarılmamasını, mevcut gönderimlerin iptal edilmesini ve iletişim taleplerime kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.