Sipariş Bilgilendirmesi Yok Ve Tam İade Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde Meysadesign adlı siteden 815NF2164K numaralı siparişle “Sunset Desen Dörtlü Sörfçü Mayo Seti” satın aldım. Toplam 1.639 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödemeden hemen sonra yalnızca “siparişiniz oluşturulmuştur” şeklinde otomatik bir mail aldım, bunun dışında siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden hem siparişimin durumunu hem de kargo sürecini sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesap uzun süre aktif paylaşıma devam ederken bugün itibarıyla Instagram sayfalarına erişemiyorum, hesap kapanmış veya askıya alınmış görünüyor. WhatsApp üzerinden de arama yapmama ve mesaj göndermeme rağmen sesli aramalara cevap verilmiyor, mesajlar okunmuyor. Ayrıca sipariş aşamasında ürünün kargolanacağı adres dahi net bir şekilde belirtilmedi.

Ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek siparişimin gerçekten kargoya verileceğine dair açık ve güven verici bir teminat sağlanmasını ya da aksi halde 1.639 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.