Eksik Ürünler Ve İade Talebim Karşılanmadı

21 Ağustos 2025 tarihinde Meysadesing'in web sitesinden toplam 7.273 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 23 Ağustos 2025'te Aras Kargo ile Van Erciş Karadağlar Caddesi Vanyolu Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimdeki beli penalı işlemeli gömlek (acı kahve ve pembe), deniz yıldızı kemerli tensel elbise ve etnik desenli ipeksi şal (bej, ürün kodu: 178BS6583U) eksikti. Eksik ürünlerin gönderileceği söylendi fakat yalnızca iki işlemeli gömlek gönderildi, bordo elbise ve bej şal ise hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünlerin toplam tutarı 2.358,2 TL. Ayrıca, iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı ise 4.215,8 TL. Tüm siparişimin iadesini ve ödediğim paranın tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak firma yalnızca değişim yapılabileceğini, iade işlemi yapılmadığını belirtti. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve eksik ürünlerim de gönderilmedi.

Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de iade talebim karşılandı. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığı bu süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: 178BS6583U. Tüm siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.