to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderilmedi, WhatsApp Desteği Yanıt Vermiyor
Meysadesign adlı firmadan yaklaşık 3–4 ay önce iki adet ürün siparişi verdik. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptık ve kargo elimize ulaştığında kapalı poşet olduğu için ikisinin de birlikte gönderildiğini düşünerek paketi teslim aldık. Kapıda toplam 3.556 TL ödeme yapıldı.
Paketi açtığımızda ise siparişini verdiğimiz iki üründen sadece birinin gönderildiğini, diğer ürünün hiç gelmediğini gördük. Bayram öncesi yoğunluk gerekçesiyle eksik ürünün bayramdan sonra gönderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen eksik ürün hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen artık mesajlara cevap verilmemekte ve WhatsApp hatları da kapatılmış durumdadır. Herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, ne ürünümüzü alabiliyor ne de para iadesi yapılmasını sağlayabiliyoruz.
Sipariş numaram sipariş onayında görülen 715OD2599V’dir. Ödemesini yaptığımız halde teslim edilmeyen ürünün acilen tarafımıza gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
