1.650 TL İle Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Meysadesign adlı işletmeden Haziran ayının yaklaşık 20’sinde internet üzerinden 3 parça haşema satın aldım. İlk olarak internet üzerinden 1.199 TL ödedim, sonrasında da IBAN’a havale ile ekstra 550 TL daha gönderdim. Toplamda 1.650 TL ödeme yapmış olmama rağmen herhangi bir sipariş numarası veya onay SMS’i tarafıma iletilmedi.

Ödemelerden sonra WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm, adres bilgilerimi paylaştım ve siparişimin alınıp alınmadığını sordum. Yazışmalarda siparişimin alındığı ve kargo çıkışının yapılacağı firmaca açıkça ifade edilmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen ya geçiştirildim ya da hiç cevap verilmedi ve hâlâ ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim toplam 1.650 TL karşılığında gönderilmeyen 3 parça haşemanın derhal tarafıma gönderilmesini, gönderemeyeceklerse de 1.650 TL’lik ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.