to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Fatura Vermeme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Instagram’da meysadesing adlı sayfanın reklamını görerek kendi web sitelerine, yani meysadesiign.com adresine yönlendirildim ve 14 Mayıs 2026 tarihinde iki takım satın aldım. Site ve sayfa ilk bakışta oldukça güvenilir görünüyordu, bu nedenle gönül rahatlığıyla toplam 4.029,30 TL ödeme yaptım.
Siparişlerim elime ulaştığında iki takımdan birinin defolu olduğunu, diğer takımın ise üç beden istememe rağmen iki beden gönderildiğini fark ettim. Ürünlerden biri taş detayları düzensiz ve kullanılamayacak kadar özensiz geldi, diğerinde ise açıkça yanlış beden gönderilmişti. Hemen kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp üzerinden yazdım, faturamı istedim fakat ne doğru düzgün dönüş yaptılar ne de faturamı ilettiler, muhatap bulamadım.
Mayıs ayından bu yana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sonuç bekliyorum. Görüştüğümde, başvuru tarihim olan Mayıs ayına ait dosyaların yakında sonuçlanacağını söylediler. Ayrıca vergi dairesine de şikayette bulundum. Daha sonra Facebook ve TikTok üzerinden bu firma hakkında araştırma yaptığımda birçok olumsuz yorum ve şikayet gördüm; ancak Instagram’da gönderilerin yorumlarını kısıtlayarak bu olumsuzlukları gizlemeye çalıştıklarını fark ettim.
Hem defolu hem yanlış beden ürün gönderen, fatura dahi iletmeyen ve müşteriye hiçbir şekilde geri dönüş yapmayan meysadesing markası nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim her kuruşu kendilerine helal etmiyorum. Ücretimin iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing internet sitesinden Mayıs ayında iki adet takım satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni küçük gönderildi, diğer takım ise defolu geldi. Bunun üzerine firma ile defalarca iletişime geçmek istedim ancak uzun süre kendilerine ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptıktan sonra Şikayetvar’a yazmaya karar verdim ve buradaki şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçti.
Firma, ürünleri göndermemi, inceleme sonrası ücret iadesi yapacaklarını söyledi ve bir kargo takip numarası paylaştı. Ben de 6 Eylül’de her iki ürünü de kendilerine kargo ile gönderdim. Görüşmemizde 1–14 iş günü içinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağını belirttiler. Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen 4.029,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve tekrar kendilerine ulaşamaz oldum.
Hem hatalı ve defolu ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin haksız yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma söz verildiği gibi 4.029,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
