Yanlış Renk Ve Beden Gönderilen Ürünler İçin Tam İade Talebi

14.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp meysadesing.com adresinden iki parça ürün sipariş ettim. Siparişim 30.06.2026 tarihinde elime ulaştığında, ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Tuba vual elbise kahverengi l beden sipariş etmeme rağmen Tuba vual elbise yeşil m beden gönderildi. Ayrıca beli pensli etekli takım haki 2 beden istemiştim, onu da 1 beden olarak yollamışlar. Sipariş numaram 529EY8563W’dir.

Yanlış ürünler gönderildiğini fark edince Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Kendilerine ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de kendilerine satış sözleşmelerinde yer alan tüketici haklarından ve iade hakkımdan bahsettim, buna rağmen daha sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar ve yaklaşık iki gündür dönüş yapmıyorlar.

Yanlış renk ve bedenlerde gönderilen ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin yasal haklarım doğrultusunda hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını, ayrıca tarafıma artık geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.