Trendyol Eksik Kapaklı Ve Yarım Dolu Jel Ürününde Tekrarlanan İade Sorunu Ve Zaman Kaybı

Trendyol üzerinden Meyhika markalı bir jel satın aldım. Ürünün kilit kapağı yoktu, üzerinde bandrol bulunmuyordu ve başlığı sıvı sabun başlığı gibi sıkmalıydı. Ayrıca ürünün içeriği de yarım dolu şekilde gönderildi, bu haliyle hem güvensiz hem de sağlıksız buldum.

10 Ocak 2026 tarihinde aldığım bu ürünü toplamda 3 kez iade ettim. Her seferinde Trendyol bana haklı olduğumu söyleyip iade kodu gönderdi. Son iademde ise ürün incelemeye gönderilmiş, incelemeden sonra bu kez fısfıs kapağı sökülmüş, kapağı tamamen olmayan şekilde bana geri gönderildi. Ürünün bu halini de fotoğraflayıp tekrar gönderdim, yeniden iade kodu verildi ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi ve süreç adeta yılan hikâyesine döndü. Bu süreçte tam 3 kere kargoya gitmek zorunda kaldım ve kargo şubesi evime çok uzak olduğu için hem zaman hem de emek kaybı yaşadım.

İnsanları bu şekilde yanıltarak satılan, güven vermeyen bu ürünü Trendyol’un artık geri almasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu yaşananlardan dolayı aldıkları parayı kesinlikle helal etmiyorum ve Trendyol uygulamasını boykot edeceğimi, bir daha kullanmayıp telefonumdan sileceğimi özellikle belirtmek istiyorum.