Havaalanı Servisinde Keyfi Fiyat Artışı Mağduriyeti

02.04.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Malatya Erhaç Havaalanına inmiş bulunmaktayım. Havaalanı ulaşımını sağlayan Meydan Turizm aracına bindiğimde yetkili kişi (ö. F. K.) bilet fiyatına ‘Şu an zam yaptık. Sizin iyiliğiniz için bayram sonunu bekledik. Şirket politikamız gereği şu an zam yapıyoruz.’ şeklinde beyanda bulunarak, isterseniz verin. İsterseniz yolculuk yapamazsınız, demiştir. Otobüsteki yolcularla beraber tepki göstersek de kontağı kapatıp yolcuları indirdiler. Alaycı ve hoş olmayan bir üslupla davrandılar. Keyfi uygulamayı kabul etmediğimiz için mağdur edildik. Otobüste hiçbir şekilde yeni fiyat bilgilendirmesi bulunmuyordu. Aynı şekilde resmi web sitelerinde zam bilgilendirmesi yer almıyordu. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bildirim yapmadan yapılan bu zammın geri çekilmesini talep ediyorum.
Gerçi haklarında bu kadar şikayete bir yanıt dahi vermemiş şirketten ne beklenir ki?