Acil Nakit İhtiyacında Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Şeffaflık Talebi

05.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM içindeki Gold Kuyumculuk’a çok acil nakit ihtiyacım olduğu için iki adet yarım altın bozdurmaya gittim. O an piyasanın yarım altını 21.150 TL civarında aldığını biliyordum ve kasadaki bayan çalışan da aynı fiyatı söyledi. Ancak işlemi yapan beyefendi, yarım altını 20.150 TL’den alacağını belirtti.

Nakit ihtiyacım çok acil olduğu için mecburen itiraz edemedim ve iki adet yarım altını toplam 40.300 TL’ye bozdurmak zorunda kaldım. Çalışanların önce piyasa fiyatını söyleyip ardından daha düşük bir fiyata almaya yönelmeleri, müşterinin o anki zor durumundan faydalanılmaya çalışıldığı izlenimini verdi ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Müşterilerin özellikle acil nakit ihtiyacı olduğu zamanlarda bu şekilde fiyat kırılması yapılmamasını, şubede şeffaf ve net bir fiyat politikası uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.