Siparişim Gönderilmedi, Fatura Düzenlenmedi Ve Satışta Usulsüzlük Yapıldı

26.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Meya Dekor satıcısından 'Minderli Loretta Masa Sandalye Seti 4+1 Ahşap Bahçe Balkon Teras Katlanır Set 120x70 cm' ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 930180811). Satıcı, ürünü uygun fiyata sipariş ettiğim için, ürünle ilgili gerçeğe aykırı bir takip numarası (Aras Kargo: 930180811) bildirdi ve ardından ürünü tarafıma hiç göndermeden, Pazarama.com'a iade edildiğini belirtti. Hem ben hem de Pazarama ekipleri bu takip numarasını sorguladığımızda, böyle bir gönderi kaydı olmadığı ve ürünün aslında kargoya hiç teslim edilmediği ortaya çıktı.

Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen adıma fatura da düzenlenmedi. Satıcıya, ürünün eksiksiz şekilde kontrol edilip tarafıma teslim edilmesini istememe rağmen bu taleplerim dikkate alınmadı. Ürün, uygun fiyata sipariş ettiğim için siteden kaldırıldı ve satışla ilgili usulsüzlük yapıldı.

Ürünümün, sipariş verdiğim tarihteki (26.08.2025) fiyatıyla tekrar satışının yapılmasını ve faturasının tarafıma düzenlenmesini talep ediyorum.