to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Hatası Nedeniyle Yanmış Biletlerin İadesi
06.04.2026 tarihinde Kdz. Ereğli – Alibeyköy seferi için internet üzerinden 14 ve 15 numaralı koltukları Metro Turizm’den satın aldım. Gece saat 01.00 civarı olduğundan dolayı tarihi yanlış seçmişim ve asıl binmek istediğim sefer 7 Nisan gecesi olmalıydı. Tarih hatamı o anda fark edemediğim için biletlerimi kullanamadım ve iki adet biletim yanmış oldu.
Gidiş dönüşlerimi genelde Metro Turizm ile yapıyorum, bu yüzden bu konuda yardımcı olacaklarını düşündüm ancak binmediğim bu biletler için herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten aldığım biletlerin PNR numarası 673495’tir.
Kullanmadığım bu biletlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürekli tercih ettiğim bir firma olarak bu konuda esneklik sağlanmasını rica ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Kdz. Ereğli – Alibeyköy seferi için 14 ve 15 numaralı koltukları satın aldım, tarih hatası nedeniyle biletlerimi kullanamadım ve iki bilet yanmış oldu. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak marka henüz dönüş yapmadı, arama bile gerçekleştirilmedi.
