to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Kdz. Ereğli – Alibeyköy seferi için internet üzerinden 14 ve 15 numaralı koltukları Metro Turizm’den satın aldım. Gece saat 01.00 civarı olduğundan dolayı tarihi yanlış seçmişim ve asıl binmek istediğim sefer 7 Nisan gecesi olmalıydı. Tarih hatamı o anda fark edemediğim için biletlerimi kullanamadım ve iki adet biletim yanmış oldu.
Gidiş dönüşlerimi genelde Metro Turizm ile yapıyorum, bu yüzden bu konuda yardımcı olacaklarını düşündüm ancak binmediğim bu biletler için herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten aldığım biletlerin PNR numarası 673495’tir.
Kullanmadığım bu biletlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürekli tercih ettiğim bir firma olarak bu konuda esneklik sağlanmasını rica ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy’den Keşan’a saat 19.00 seferi için ymdtvj5 PNR numaralı bilet aldım. Bileti aracılık hizmeti veren bir platform üzerinden aldım ve onlar da seferin ertelenmesinden haberdar değildi. Seferim, bana hiçbir şekilde doğru dürüst bilgi verilmeden saat 21.00’...
06.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Alibeyköy Tesis’e yapacağım Metro Turizm seferi, bir gün önce tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Sisteme yanlış numara girildiği için seferim 14.00’e taşınmış ve bana arka koltuklardan yer verilmiş. Bu değişiklikten dolayı mağdur oldum. Müşteri hiz...
10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy–Çorlu 13:30 otobüsüne, YKZGXZ3 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak, haber verilmeden biletim 14:00 otobüsüne ertelendi ve otobüsün de gecikerek 14:30’da geleceği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda 1,5 saattir bekliyorum ve mağdur edildim. Müşte...
21.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak seferden bir gün önce, 20 Mart akşam saatlerinde telefonla aranarak seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir makul alternatif sunulmadan, sadece seferin iptal edildiği söylendi. Bu durum nedeniyle planlarım ...
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR numarası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için...
Yorumlar