Sistemde Belirtilen Süre Gerçek Seyahat Süresiyle Uyuşmadı

17 Mart saat 09.30’da Kayseri–Gaziantep Metro Turizm seferi için, sistemde yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak göründüğü ve hızlı olduğu belirtildiği için bilet aldım. Ancak şu an itibarıyla 5 saattir yoldayım ve yolculuk hâlen devam ediyor. Sistem üzerinde belirtilen süre ile gerçek yolculuk süresi arasında çok büyük bir fark var ve bu durum hem zaman planımı hem de programımı ciddi şekilde bozdu.
Sistemde yanlış veya yanıltıcı süre bilgisi verilmesi nedeniyle bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu sefer ait bilet PNR numaram 347914’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı bir özür ile birlikte, bu sefer süresine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.















