to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde, Samandıra Metro Terminali’nden saat 23.45’te kalkacak olan İstanbul-Ankara seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yaptığı için sefer gece 2’ye ertelendi ve bu gecikmeyle ilgili anons ancak saat 00.20’de, şikayetimi ilettikten sonra yapıldı.
Yaklaşık 3 saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte yetkililerle görüştüğümde 'Böyle gecikmeler olabiliyor' şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Okulum için acil olarak gitmem gerekiyordu ve Metro Turizm’i en kısa sürede sefer gösterdiği için tercih etmiştim. Ancak bu yaşananlar yüzünden planlarım aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. YKKCTG4 ve YKKCTG5 referans numaralı biletlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
05.06.2025 tarihinde saat 21.00'da olan Metro otobüs firması bileti aldığımız acenteden, 18.20'de servisi kullanarak Samandıra Metro Terminali'ne ulaştık. Bulunduğumuz otobüsün, saat 19.00'dan itibaren sürekli ileri bir saate ertelendiği ve en son saat 00.30'da kalkacağı bildirildi. Çok kötü bir den...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Samandıra Tesis’e saat 17.00’de hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (Sefer: 503400 - PNR: yksvmz9). Ancak, otobüsün hareket saati yalnızca 10 dakika kala bana gönderilen bir mesajla 17.55’e ertelendiği bildirildi. Yolculuğum sırasında d...
20.08.2025 tarihinde Samandıra Tesis’ten saat 15.00’te kalkması gereken Edirne otobüsünüz, bir saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Metro Turizm yetkilileriyle iletişime geçtiğimde sadece "yolda" olduğu söylendi, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu tür gecikmelerle dah...
19 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den Çorlu-Nevşehir güzergahı için saat 17.30’a bilet aldım (PNR: ykrjmc8). Önce beni arayarak otobüsün 1 saat rötar yaptığı bildirildi. Otogara gittiğimde ise asıl otobüsümün İstanbul’da beklediği ve aktarma yapmam gerektiği söylendi. Esenler Otogarı’na vardığımd...
Yorumlar