Metro Turizmde İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmiyor

18 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul’dan Van’a gitmek üzere Metro Turizm’den 15 Eylül tarihli bilet aldım. Başka bir sebepten dolayı biletimi iptal etmek için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşme sonrasında biletimin iptal edildiği ...

Metro Turizm’in online sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa - Sivas seferi için PNR: YJVBUV5 numaralı bileti, iptal paketi seçeneğini de ekleyerek 950 TL ödeyerek satın aldım. Planım iptal olabileceği için özellikle iptal hakkı olan seçeneği tercih ettim. 6 Ağustos’ta biletimi ip...

1 Ağustos 2024 tarihli 22:30 Küçükkuyu-Samandıra Metro Turizm seferi için iptal/iade hakkı bulunan bir bilet satın aldım (PNR: YJSNUH9). Yolculuk tarihinden iki gün önce biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana iptal politikasının değiştiği ve artık iade yapılamayacağı söyle...

31.07.2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler-Erikli seferi için aldığım bileti iptal ettirmek istedim. Sabah 10:00’da müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde hata olduğunu ve iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bilet...

15 Ağustos 2025 İzmir-Ankara seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden YJXZCN4 PNR kodlu bileti kartımla 750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi aldıktan 5-10 dakika sonra iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Görüşmede, iptal işleminin gerçekleştirileceği ve bana geri dönüş yapıl...