to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Sofya Otobüsünde Kayıp Bavul Ve Acil Çözüm Talebi
15/02/2026 tarihinde saat 22.00'de Metro Turizm'in 4674 sefer numaralı Çorlu – Sofya otobüsüyle kızım Y**** Ö***** adına aldığımız, 33 numaralı koltuk için düzenlenen yolculukta kızımın bavulu kaybolmuştur. 16/02/2026 tarihinde Sofya'ya son durağa varıldığında otobüsten indiğinde, bavulunun ortada olmadığı ve kaybolduğu kendisine söylenmiştir.
Kızım üniversite öğrencisi olduğu için bavulunda günlük yaşamında ve eğitim hayatında kullandığı tüm eşyalar bulunmaktaydı. Bavul kaybıyla ilgili Sofya'daki Metro Turizm yetkilileriyle görüştük, konunun takip edildiği tarafımıza iletildi; ancak hâlâ net bir sonuç ve çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kızımın tüm kişisel ve okul eşyalarının bulunduğu bu bavulun bir an önce bulunarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bavul bulunamıyorsa, hem bilet ücretinin hem de bavulun içindeki eşyaların maddi karşılığının tarafımıza ödenmesini istiyorum.
