Metro Turizm Otobüsünün Bir Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Mart tarihinde Metro Turizm’den Turhal–Sivas güzergahı için saat 19.30 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Ancak araç, planlanan saatin üzerinden 1 saat geçtikten sonra, 20.30 civarında kalkış yaptı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikme yaşanması ve yolcuların bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sadece zaman kaybı yaşamadım, aynı zamanda firmaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.

Metro Turizm’den, bu yaşanan gecikmenin ciddiyetle incelenmesini, gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.