to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Tekirdağ’dan İstanbul Esenler’e gidecek Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: ylgyqe5). Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktığı için binemedim ve mağdur oldum.
Saat 13:58’de perona geldiğimde Metro Turizm görevlisi, “Seni 10 dakika bekledi” diyerek otobüsün çoktan kalktığını söyledi. Annem neredeyse yetiştirecek olmasına rağmen, “Arayın, annem yetiştirsin” dediğimizde görevli, “Çok oldu çıkalı, yetişemezsin” diyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Olay sonrası Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturuldu. Ancak henüz mağduriyetim giderilmedi.
Mağduriyetimi gidermek için başka bir firmadan 400 TL’ye yeni bilet almak zorunda kaldım. 350 TL tutarındaki Metro Turizm bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde gece 03:15’te Tekirdağ Malkara’dan Esenler Otogarı’na gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Esenler Metro Turizm’den bilet aldım (Bilet No: YKDZAV5). 510 TL’lik ödememi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Gece saatinde otogarda beklememe rağmen, otobüs Malkara ışıklarından başka...
17.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Tekirdağ’a olan seferde, Yeniçiftlik’te inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli beni çıkış tabelasının olduğu, yaya ulaşımının mümkün olmadığı ve tamamen yabancısı olduğum bir noktada indirdi. Hava karanlıktı ve bulunduğum...
24 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 12.30 Bayrampaşa–Şarköy seferini (Sefer No: 345909, Ref No: YKFQAT2) kullandım. Yolculuk sırasında aracın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle Tekirdağ’a, normalde iki buçuk saatte varmamız gerekirken üç buçuk saatte ulaştık. Ayrıca şoför, Şarköy Otogarı’nı bilmedi...
Geçen sefer yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Zorunlu olarak bindiğim otobüs için günler öncesinden 2+1 tek koltuklu, en önde ve kimseyle yan yana olmamak için erkenden bilet aldım. Tekirdağ Yeniceftlik’ten alındım, yolculuk başta sorunsuzdu. Ancak hem şoför hem de muavin en önde sigara içti. Alib...
21.07.2025 tarihinde yapılan Tekirdağ - Bursa seferini yapan otobüs ün kliması çalışmıyor. Böyle bir havada klima çalışmaması dolayısıyla otobüs içinde sıcakta dolayı yolcuların fenalaşma durumları başlamıştır. Konu ile ilgili firma yetkililerin ilgilenmesini rica ederim
Yorumlar