to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro firması
Ulaşım problemi
Çalışan tavırları
Seyahat şirketi olmasına rağmen yolculuk yapılan araç eski ve problemliydi.
Araçta hiçbir şey çalışmıyordu.
Firma, felaket ötesi bir durumda; şikayet edenler olarak bizler utanıyoruz ama çalışanlarda en ufak bir yüz yok.
Ne bir özür, ne bir geri dönüş, ne de bir takip var.
Çalışanların tavırları ise üç kişi birden insanın üstüne gelmesi şeklindeydi.
Yolcuları da soruna dahil edip problem çözmeye çalışmıyorlar, tam bir felaket.
Bir de 'paranı ver, git otelde yat' tarzında yaklaşıyorlar.
Böyle insanlar ile nasıl çalıştıklarını anlayamıyorum.
Metro Turizm şirketinden 12 Mayıs saat 8'de Samsun-Bayrampaşa aracına bindim. Araçta hiçbir şey çalışmıyor, koltuklar çok dar ve zar zor oturulabiliyor. Koltuklar arkaya yatırılamıyor, bu yüzden bütün gece boynum tutuldu. Araç oldukça eski ve çok yavaş ilerliyor. Araç ses yapıyor ve daha İstanbul'a ...
Bir gün bu kötü firmayı tercih etmek gibi bir hata yaparsanız, yolculuk esnasında uyumayın. Eğer uyuyakalırsanız, inmeniz gereken yerde indirmeyip sizi kilometrelerce uzağa götürebilirler. Karşılık olarak da 'Uyumasaydınız' derler ve hiç yardımcı olmazlar. Müşteri hizmetleri, şoförü ve gişe çalışanı...
Metro yine klasik olarak şikayetlerimize rağmen değişmiyor. Bugün 18:30 Boyabat-Samsun aracına biletimiz vardı, otobüs saat 20:00'de geldi. Yetkililer, para için her yerden yolcu alarak sürekli gecikme yaşatıyor. Zorunlu olmasam asla tercih etmeyeceğim bir firma. Kalite, kendini geliştirme ve müşter...
14 Eylül tarihinde Metro Turizm ile yapmış olduğum ızdırap dolu yolculuğun belgeleri fotoğraflarda belli oluyordur. Aracın elektriği yoktu. Klima çalışmıyordu. Şoförün üslubu çok kötüydü. Aracın kliması çalışmıyor diye söylemimde beğenmiyorsanız başka firmayla gidin diye tersledi. Muavin yoktu ve il...
Metro Turizme bindiğim için çok pişmanım; oturduğum koltuğun kol dayama yeri kırıktı, prizler var ama çalışmıyor. Yolculuk boyunca buz dolabında gibi seyahat ettik. Bütün söylemlerimize rağmen ilgilenmediler bile. Sadece bir kere mola verildi. İkinci mola için tesiste durduk lakin sadece şoför bey i...
Yorumlar