to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferinde 1,5 Saat Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Eskişehir–Manavgat istikametine 23.00 seferi için ypmgzm8 PNR numaralı bilet aldım. İlk olarak sefer saatim 23.30’a, ardından da yol çalışması olduğu söylenerek 00.30’a ertelendi. Acente görevlisi önce aracın molada olduğunu, yaklaşık bir saat sonra yeniden molaya girdiğini, daha sonra da yol çalışması nedeniyle gecikme yaşandığını iletti.
Metro Turizm şikayet hattını aradığımda ise sadece genel merkeze talep iletileceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı güzergahtan gelen başka bir Metro aracı ise yol çalışması olmadığını belirtti. Yaklaşık 1,5 saattir gece vaktinde, net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadan mağdur ediliyorum, yolcular olarak yalnızca “gelecek” denilerek oyalandığımızı hissediyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, seferle ilgili gerçekçi ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Saat 01.00 hala daha otobüs kalkış yapmadı. Bavullarımızı atarcasına araca koydular. Nedeni ise bagajda 8 çuval ceviz ve 100CC motor da taşınması. Daha ne kadar mağdur olacağımızı merak etmekteyim. Ne genel merkezden bir dönüş var ne de Obilet'ten. Böyle firmalara canımızı malımızı emanet ediyoruz yazıklar olsun.
