to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm'den çağrı merkezi aracılığıyla Kayseri-Niğde'ye bilet aldım. Alırken, iptal durumunda iki saat öncesine kadar iptal ederseniz kesinti olmayacağı söylendi. Ancak ben, 16 saat öncesinden iptal etmek durumunda kaldım ve ücret iademin 20 TL eksik yatacağı belirtildi. Bu yanıltıcı işlemin düzeltilmesini ve ödemenin tamamının yapılmasını istiyorum.
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 18:45 İstanbul çıkışlı bir sefer için 550 TL bedelle... bilet satın aldım. Seyahate 5 saat kala biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, iptal işlemi yapılabilmesi için en az 6 saat önceden aram
Metro Turizm’den 29 Temmuz tarihinde saat 14:00 civarında online olarak kredi kartımla bilet satın aldım. Seyahatime 2 g...ün kalmasına rağmen aynı gün saat 23:00’te çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, biletimin iptal edilemeyeceğini belirtti
Metro Turizm biletimi iptal etti. Araçta teknik bir aksaklık oluşmuş, kalkış saatinden yarım saat önce haber verdiler. B...aşka bir firmadan 1 saat gecikmeli ve daha pahalı bir bilet almak zorunda kaldım. Bilet fiyatından 13 TL kesinti yaparak iade ettiler. Buna gerekçe olarak benim bileti iptal etmiş
Metro turizmden saat 17:00a Niğde'den Kayseri'ye bilet aldım fakat firmadaki çalışan kişi beni arayıp biletin iptal edil...eceğini otobüsün bir saat erken geleceği ve o saatte orada olmamı söyledi. Ben o saatte bilet almak istesem zaten o saatteki biletleri alacağımı söyledim. O zaman müşteri hizmetler
Metro turizmden, 16.07.2024 tarihinde Ankara - Kayseri hattı için saat sabah 05.30 da kalkmak üzere 3 adet bilet aldım. ...Saat 05.09 da biz oradayken 393856 sefer sayılı aracımız 2 saat rötarlı hareket edecek olup hareket saati 07.30 olarak güncellenmiştir Metro Turizm mesaj geldi ve ben bankodan bile
